Paket ist offensichtlich aus dem Zustellfahrzeug verschwunden

Das Paket konnte im ersten Versuch nicht zugestellt werden, stattdessen wurde eine Abholbescheinigung für die örtliche Filiale hinterlassen. Parallel wurde per E-Mail darüber informiert, dass am nächsten Werktag ein erneuter Zustellversuch erfolen solle. Der angekündigte Zustellversuch blieb an den folgenden Werktagen aus, das Paket befindet sich jedoch auch nicht in der Filiale. Die Mitarbeiter am Servicetelefon zeigen sich völlig desinteressiert und unfreundlich, obwohl sie eingestehen, dass sie nicht wissen, wo das Paket verblieben ist.