DHL kassiert 80 Euro und erbringt keine Dienstleistung

am 26.02.2018 ein Paket nach Spanien. Empfänger ein Onlinehändler in Spanien, Festland, Madrid. Retoure einer Digitalkamera mit Zubehör Wert ca.1200Euro. Bin zur Post Filiale in Dillenburg, [...]. Um mich vorab zu Informieren über die Versandmöglichkeiten und die Kosten.ich entschied mich für dass DHL ExpressEasy International zum Preise von 72,90 + 6 Euro einer Höhrversicherung bis 2500Euro. Das Paket würde nachverfolgbar am übernächsten Tage in Madrid, Spanien ankommen. Am übernächsten Tag den 28.02.2018 klingelte Mittags DHL bei mir, ein Mitabeiter überreichte dass von mir aufgegebene Paket als Retoure und konnte mir sonst keine Auskünfte geben. Dafür ahbe ich 80 Euro bezahlt.