Paket wurde trotz expliziertetes Verbot der Abstellung o Übergabe beim Nachbarn vor die Tür gestellt. Fahrer unterschrieb selbst, was er auch zugab. Paket verschwunden. Hermes ignoriert sowohl E-Mails als auch Telefonate trotz Belegen und Unterlagen. Man wird nicht ernst genommen. Bleibe mom Stand auf Schäden sitzen
Kommentar der Verbraucherzentrale
Individuelle Unterstützung können Sie über die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern erhalten. Diese bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.
Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes.
Das Beratungsangebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen finden Sie hier.
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