Keine Lieferung - DHL weiß auch nicht warum

Die Lieferung kam bis zum heutigen Tage nicht an. Ich habe vier mal den DHL Support angerufen. Niemand konnte mir sagen, warum das Paket nicht ankommt. Niemand konnte mir sagen wann das Paket kommt. Ich bin bei [...] angemeldet. Deshalb kann ich Wunschtermine vorgeben. Ich habe den Dienstag als Wunschtermin angegeben. Dieser Termin wurde von DHL bestätigt. Das Paket kam nicht. Ich habe den Freitag als Wunschtermin angegeben. Dieser Termin wurde wiederum von DHL bestätigt. Und wieder wurde nicht geliefert! DHL weiß auch nicht warum. Das Paket kam nicht. Momentan kann mir niemand von DHL sagen wann das Paket eintreffen wird. Die Mitarbeiterin von der DHL Reklamationsabteilung konnte mir nur bestätigen, dass das Paket heute definitiv nicht kommt. Eine Entschuldigung habe ich bisher nicht erhalten.