Amazon Logistics stellt nicht zu

Am 16.2.18 hatte ich die Bestellung [...] mit same day option bestellt als Prime Kunde .Jedoch ist dies nicht geliefert worden obwohl es eben seit 16.8.18 in Auslieferung ist, daheim war ich auch die ganze zeit auch am 17.2.18.
Amazon Logistics kann da natürlich wie immer nichts machen