Hermes reagiert trotz Vorlage ALLER Belege nicht

Per hermes habe ich am 2.8.2017 ein L-Paket mit Geschirr verschickt, welches extrem SICHER verpackt war! Hermes ist es erst beim 4. Mal gelungen, das Paket zuzustellen, vervierfachtes Risiko. Trotz explizit aufgeführter "Beweislage" (Fotos,Belege, Quittungen,Geldtransfer usw) weist Hermes die Schadenregulierung ab.Meine unzähligen Mails und Anrufe werden systematisch mit einstudierter Hinhaltetaktik abgewimmelt. Mittlerweile habe ich einen weiteren Schadenfall, bei dem der Paketbote das beschädigte !!! Päckchen OHNE Unterschrift nur abgelegt hat,ich ihn aber "verfolgen" konnte und eine Schadenkarte einfordern konnte, die man zur Reklamation benötigt, welche aber der Fahrer gar nicht im Fahrzeug hat ...usw usw! Hermes garantiert in seinen AGB's §6 eine entsprechende Haftung für die Sendungen, die dann im Schriftverkehr ausgeschlossen werden (1.Fall) oder erst gar NICHT beantwortet werden (2.Fall).