Defekter Telefunken

Durch einen privaten Versender wurde mir ein [...] LED Fernseher durch den Hermes Versand zugesandt. Kurz nach Annahme hab ich festgestellt, dass der Karton und der Fernseher beschädigt waren. Völlig unbrauchbar. 299,- Euro weg. Alle bisherigen Bemühungen wie mails, Anschreiben, Telefonate usw. nutzlos. Und das obwohl Hermes großspurig in den AGB's Entschädigung bei Beschädigung verspricht.