Zustellung = Abwurf?

Dies ist leider meine xx-te Beschwerde.
Ich bin schwerbehindert und darauf angewiesen, dass mir Pakete tatsächlich persönlich übergeben werden. Mit dem regulären Zusteller in unserem Bezirk gibt es keine Probleme.
Der heutige Zusteller, Herr [...], hat versucht, nach dem Klingeln sofort zu verschwinden. Nur mit Hilfe meiner Frau konnten wir ihn noch zur Rede stellen. Er hat dezidiert erklärt, dass er Pakete nur abstellt, egal ob ich zu Hause bin oder nicht. Er klingelt und geht.Unter "Zustellung" verstehe ich etwas anderes als "Abwurf". Dies geschieht in Serie wenigstens zum 10. Mal. Dieser Mitarbeiter gehört abgemahnt!