Keine Auskunft

Ich habe als Lieferandresse eine Postfiliale angegeben. Nachdem das Paket im Ziel-Paketzentrum angekommen ist, ist erstmal gar nichts mehr passiert bis ich 3 Tage später angerufen habe um zu fragen was denn da los sei. Immerhin wurde es dann bearbeitet. Dann ist das Paket ins Zustellfahrzeug geladen worden und ist dann nie angekommen. Habe bestimmt 4 oder 5 mal angerufen und nie konnte man mir Auskunft geben wo mein Paket sei. Seit dem Nachforschungsantrag den ich über den Händler eingeleitet habe ich bisher auch keine neue Infos erhalten. Nun wurde das Paket einfach zurück an den Händler geschickt und ich weiß immer noch nicht wieso! Sowas kann doch nicht sein.