Hermes Leipzig lagert nur noch ein und liefert nicht aus!

Ich warte inzwischen auf 4 Pakete von Hermes, das längste ist seit dem 13.10. in Verteilzentrum Leipig, das zweitlängste seit dem 19.10.
Hermes reagiert nicht auf über 10 E-Mails und bei der kostenpflichtigen Hotline kommt man gar nicht erst durch. Meinem Nachbarn geht es genauso und laut örtlichen Hermes Paket Shop warten im Ort über 40 Leute seit Wochen auf ihre Lieferungen.