Paket
Hermes lässt Pakete fliegen
Als meine Frau und ich zum Einkaufen fuhren, und wir den Hermes Boten sahen, sind wir fast aus allen Wolken gefallen und wissen nun einmal mehr, warum wir nichts über Hermes liefern lassen.
Um 16:10 Uhr waren wir in Hamburg unterwegs und da sahen wir den Hermes Boten, der an der Hausnummer 7 zustellen wollte.
Der Kunde war wohl nicht zuhause, beim Nachbarn hat er erst gar nicht geklingelt, da wirft er einfach die Sendung hoch auf den Balkon (2. Stock)
Ob die Sendung heil geblieben ist, können wir nicht sicher sagen, da es dermaßen gescheppert hat, dass wir nicht wissen ob es der Inhalt der Sendung oder sogar die Scheibe war.
Als wir gesagt haben, dass das also die neue Art zuzustellen sei, guckte der junge Mann nur und stieg ins Auto ein.
Stellungnahme des Paketdienstleisters
Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH schreibt:
Der Beschwerdeführer ist nicht der Empfänger oder Absender des Paketes und steht demnach in keinem vertraglichen Verhältnis zu Hermes. In Anbetracht dieser Tatsache ist zur Wahrung des Datenschutzgesetztes ausschließlich eine eingeschränkte Stellungnahme möglich. Der Hermes Bote ist berechtigt, beispielsweise mit einer Tagesvollmacht oder Abstellgenehmigung die Sendung gemäß Kundenwunsch abzugeben. Selbstverständlich ist der Hermes Bote nicht dazu berechtigt etwaige Informationen an Passanten weiterzugeben.