Mit DHL regelmäßig Probleme.

Dies ist nur eine von vielen Sendungen, die in den letzten beiden Jahren von DHL verzögert wurde. Folgende Sendungsnummern hatten eine Lieferzeit von mindestens 8 Tagen, zwei wurden nie zugestellt, eine dauerte 3 Wochen. Die entsprechenden Sendungsnummern sind durch Komma getrennt.

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Die Anrufe bei der Post bei Problemen sind nutzlos, da die dortigen Hotline-Mitarbeiter über keine Mehrinformation verfügen wie ich als Privatnutzer. Der standardmäßige Hinweis "ich nehme die Beschwerde auf und gebe sie weiter" hat nach meiner Einschätzung nie irgendeine Wirkung entfaltet. Inzwischen warne ich Versender, DHL zu nutzen, wenn möglich weiche ich immer auf andere Dienstleister aus.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (DHL) ist nicht bereit uns gegenüber hierzu eine Stellungnahme abzugeben.