Empfänger angeblich unbekannt verzogen

Ich habe über DHL ein Paket in die Niederlande verschicken lassen und dieses wurde zu mir zurück geschickt mit der Begründung, dass der Empfänger angeblich unbekannt verzogen sei. Die Unrichtigkeit dieser Begründung kann faktisch widerlegt werden, da es sich beim Empfänger um ein Unternehmen handelt, dessen Sitz sich an der korrekt angegebenen Anschrift befindet. Ich habe jedenfalls die Annahme der Rücksendung verweigert und habe DHL eine 7 tägige Frist gesetzt und darin aufgefordert, die Ware erneut und auf eigene Kosten zu senden. Heute erhielt ich ein Schreiben von der DHL.
Nun mache ich mir große Sorgen, da es sich beim Paket um eine Retour im Wert von fast 500 Euro handelt.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (DHL) ist nicht bereit uns gegenüber hierzu eine Stellungnahme abzugeben.