Paket
Sendung bei Nachbarn abgegeben - nur bei welchem?
"Sendung bei Nachbarn abgegeben"
Keinerlei Information, weder per Benachrichtigungskarte noch per Email/App.
In einem Zehn-Parteien-Haus wird die die Suche anstrengend....
Paketdienstleister
Stellungnahme des Paketdienstleisters
Die Amazon Deutschland Services GmbH schreibt:
Vielen Dank, dass Sie sich als Vertreterin der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen an Amazon Deutschland Services GmbH gewendet haben, um unser Augenmerk auf das Anliegen der Verbraucherin zu lenken.
Gerne bestätige ich Ihnen, dass ich die Recherche und Bearbeitung zum vorgetragenen Fall eingeleitet habe.
Sobald mir Ergebnisse vorliegen, werde ich mich direkt per E-Mail mit der Verbraucherin in Verbindung setzen.
Ich bitte um Ihr Verständnis, dass wir aus Datenschutzgründen Details zu Bestellungen und Kundenkonten nur an den jeweiligen Kundenkontoinhaber weitergeben.