Päckchen
Sendung wurde einem Nachbarn übergeben
Besagte Sendung wurde angeblich an einen Nachbarn übergeben.Jedoch fehlt jeglicher Hinweis an welchen Nachbarn, sowie eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten.
Auf der Webseite unter Sendungsverfolgung bin ich als Empfänger als besagter Nachbar genannt. Ich habe die Sendung, aufgrund meiner Berufstätigkeit natürlich nicht selbst entgegen nehmen können.
Fragt sich nun wer hat mein Päckchen?
Stellungnahme des Paketdienstleisters
Die Amazon Deutschland Services GmbH schreibt:
Vielen Dank, dass Sie sich als Vertreter der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V. an Amazon Deutschland Services GmbH gewendet haben, um unser Augenmerk auf das Anliegen des Verbrauchers zu lenken.
Gerne bestätige ich Ihnen, dass ich die Recherche und Bearbeitung zum vorgetragenen Fall eingeleitet habe.
Sobald mir Ergebnisse vorliegen, werde ich mich direkt per E-Mail mit dem Verbraucher in Verbindung setzen.
Ich bitte um Ihr Verständnis, dass wir aus Datenschutzgründen Details zu Bestellungen und Kundenkonten nur an den jeweiligen Kundenkontoinhaber weitergeben.