Paket
DPD verleiht Flügel?
DPD macht eigentlich immer Ärger – ich habe schon auf Bestellungen verzichtet, nur weil damit gedroht wurde, es per DPD zu versenden. Aber was ist passiert?
Ich habe bei der Firma [...] ein Ersatzteil bestellt. Alles gut. Versandt. Es kam auch eine Ankündigung von DPD, das Paket liefern zu wollen. Ich warte. Kein Paket kommt (fatalerweise Abstellgenehmigung gegeben). Abends dann die Meldung, man habe meine Adresse nicht gefunden. DPD findet die Adresse [...] in Hohentengen nicht, sondern sucht mich immer in der [...] in Hohentengen. Hier gab es einmal einen Fehler in der Kartenerstellung und damit auch bei dem Online-Kartendienst...dieser ist aber seit mindestens 5 Jahren behoben...anscheinend bei DPD nicht. Am nächsten Tag sollte das Paket dann kommen...auf der Tracking-Karte wurde die falsche Adresse wider angezeigt...ich also vor das Haus gestellt und gewartet zum avisierten Termin. Kein Paketbote da (auch ein Nachbar hat nachweislich keinen gesehen)...ich wieder nach Hause...und prompt erhalte ich die Meldung von DPD, die Sendung sei zugestellt worden...in meiner Anwesenheit!!! Ich muss also blind sein...das Paket ist auch nirgendwo...
...nun fehlt mir ein Paket...und DPD ermöglicht keine Reklamation, da keine Telefonnummer. Sie werden wissen warum. Für mich sieht es so aus, dass der Paketbote das Paket einfach entsorgt hat, um Feierabend zu haben...ich mag mich irren, aber dann müsste das Paket irgendwo sein...
KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (DPD) ist nicht bereit uns gegenüber hierzu eine Stellungnahme abzugeben.