Das Paket habe ich ordnungsgemäß und alle Vorschriten der Post beachtend in einer Postfiliale in Leipzig abgegeben. Das Paket kam nie bei dem Empfänger an.

Mir werden unterschiedliche Informationen von DHL unterbreitet:
a) Telefon-Kundendienst sagt, dass das Paket an den Absender zurückgeschickt wird

b) Kundenservice per Mail schreibt, dass das Paket seit einem Tag nach der Abgabe (8.7.2017) nicht mehr im System verzeichnet ist.

c) Online-Sendungsverfolgung sagt am 18.07.2017, dass der Empfänger unbekannt sei. Die Dame an der Hotline sagte, dass der Empfänger mit "U." angegeben ist, doch der Empfänger wurde von mir mit "G." angegeben.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (DHL) ist nicht bereit uns gegenüber hierzu eine Stellungnahme abzugeben.