Paket
Verhalten nicht nachvollziehbar
In letzter Zeit stellt der Hermes Bote Pakete einfach nur noch vor die Wohnungstür und bucht Pakete dann als zugestellt ein. Aktuelles Beispiel ist das Paket mit der Sendungs-ID [...]. Dieses Paket (hochpreisiger Elektronik-Artikel) wurde einfach vor die Wohnungstür gestellt, obwohl ich zuhause anwesend war. Es wurde nicht ein einziges Mal geklingelt. Ich kann ein solches Verhalten nicht nachvollziehen, gerade auch im Hinblick auf das Risiko, das der Bote damit eingeht.
Stellungnahme des Paketdienstleisters
Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH schreibt:
Wir bedauern, dass der Beschwerdeführer offenbar keine Benachrichtigungskarte erhalten hat, auf der hätte vermerkt werden müssen, dass die Sendung in seiner Abwesenheit einem seiner Nachbarn zugestellt worden war.
Wir haben unseren Boten erneut über die Handhabung von Benachrichtigungskarten belehrt.