Paket
Paket als Wurfgeschoss
Der Paketfahrer von Hermes machte sich nicht mal die Mühe aus dem Auto zu steigen. Es wird nur das Fenster geöffnet und das Paket landete als Wurfgeschoss unterhalb der Treppe im Freien.
Was ist eigentlich, wenn solche nicht ordnungsgemäß zugestellten Pakete verschwinden oder durch Regen, Katzen, Hunde oder anderes Getier zerstört bzw. weggeschleppt werden?
Stellungnahme des Paketdienstleisters
Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH schreibt:
Wir bitten für die Abweichung vom vereinbarten Zustellprozess um Entschuldigung. Die Zustellung von Paketen erfolgt in der Regel durch eine persönliche Übergabe an den Kunden oder einen geeigneten Ersatzempfänger. Sollte der Hermes Bote in begründeten Ausnahmefällen nicht in der Lage sein, einen Zustellversuch zu unternehmen, so hat er die Möglichkeit, einen entsprechenden Status in der Sendungsverfolgung zu setzen. Der Kollege wird selbstverständlich über den korrekten Zustellprozess belehrt.