Paket

Das Paket wurde laut Sendungsverfolgung "zugestellt", aber ich war zu der Zeit nachweislich nicht zu Hause.
Es gibt keine Benachrichtigungskarte. Und die elektronische Klingel zeigt an, dass den ganzen Tag über niemand geklingelt hat, d.h. es hat noch nicht einmal ein Versuch der Zustellung stattgefunden.

Ist Ihnen das auch passiert?

Kommentar der Verbraucherzentrale

Um solch negative Erfahrungen zu vermeiden, fordern wir, dass die tatsächlich gezahlten Frachtkosten an den Versender oder Empfänger erstattet werden müssen, wenn eine angekündigte Lieferung von Paketen ausbleibt oder ohne Zustellversuch sofort ersatzweise zugestellt wird.

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