Hautarzt | 24.11.2019

Hautkrebs-Screening

Fotodokumentation bei Hautkrebs Screening | Verunsichert

Bei einer einfachen schriftlichen Terminanfrage zu einer Vorsorgeuntersuchung wurde mir mit der Rückantwort gleich eine Zusatzleistung (Fotodokumentation) angeboten mit dem Hinweis auf die bessere Terminplanung.
Als ich mich darüber beschwert und zugespitzt formuliert nachgefragt habe, dass der Eindruck entstehe, die Terminvergabe würde von der Buchung der Zusatzleistung abhängig gemacht, wurde mir mitgeteilt, dass mit meiner Unterstellung kein vertrauensvolles Verhältnis möglich sei und mir nahegelegt, eine andere Praxis aufzusuchen.
Meine Reaktion darauf und mein Hinweis, dass sie mit ihrer Vorgehensweise Patienten verunsichern, wurde nicht mehr beantwortet.

Ist Ihnen das auch passiert?