Augenarzt | 23.08.2019
Atteste und Gutachten
Papillen OCT | Igel als Vorraussetzung einer Behandlung
Telefonisch bei der Terminvereinbarung wurde gesagt, dass der Ersttermin nur ein Anamnese-Gespräch beinhalte und dann ein Plan zur Behandlung aufgestellt werden sollte. Da die Ärztin nur gebrochen deutsch verstand kam ein vertrauensvolles Gespräch erst gar nicht zustande. Ich wurde nicht einmal gefragt weshalb ich diesen Termin wollte bzw. welche Probleme ich hätte. Dann wurde mir mit einem Zettel ein Auge zugehalten und ich sollte ein paar Buchstaben unterschiedlicher Größe lesen. Und als nächstes wurde mir verständlich gemacht, dass sie nur behandeln können wenn ich Igel Leistungen in Anspruch nehme. Keinerlei Aufklärung über Alternativen, Risiken. Es hab keine Bedenkzeit. Mein Hinweis das diverse Untersuchungen erst vor ein paar Wochen gemacht worden und sie doch die Unterlagen anfordern könnten, wurden ignoriert bzw. wegen mangelnder Deutschkenntnisse gar nicht verstanden. Zur Krönung wurde mir für den nächsten Termin gleich die nächste Igel- Leistung befohlen. Mein Hinweis das ich diese erst vor 6 Wochen gemacht habe und die Unterlagen angefordert werden könnte verstand dann erst die Schwester bei der Terminvergabe. Diese sagte aber gleich, was die Ärztin anordnet wird gemacht. Bitte kommen sie ohne PKW.
Alles in allem wird in dieser Praxis die Notsituation ausgenutzt um Patienten zu diversen Igelleistungen zu drängen und mit Ängsten unter Druck zu setzen