Krankenhaus | 02.11.2017

1/2-Bettzimmer

Wahlbehandlung untergeschoben

Ich war am 11.09.17 bis zum 12.09.17 in stationärer Behandlung um meinen Fersensporn operativ entfernen zu lassen. Bereits bei der Aufnahme am 07.09. habe ich ausdrücklich angegeben dass ich lediglich eine Zwei Bett-Zusatzversicherung habe und keine Chefarztbehandlung wünsche. Man hat mir gesagt das wäre so in Ordnung und ich solle die Vertragsdaten am 11.09. mitbringen. Bei diesem Gespräch war auch meine Mutter zugegen die das bezeugen kann. Bei der anschließenden Voruntersuchung habe ich nochmals darauf hingewiesen das keine Wahlleistung erwünscht ist, sondern nur ein Zwei Bett Zimmer. Dieses sollte ich dann auch noch mal am 08.09.17 um 18 Uhr der Stationsschwester sagen. Ich sollte dann am 11.09.17 um 6.30 Uhr auf der Station einfinden da mein OP Termin schon um 7.30 Uhr wäre. Einem Pfleger habe ich dann, in Gegenwart meines Mannes nochmals darauf hingewiesen das eine Zwei Bett Zimmer Versicherung ohne Wahlbehandlung existiert und ihm die Versicherungsnr. mit dem entsprechenden Tarif gegeben. Daraufhin haben sie eine halbe Stunde nach einem geeigneten Zimmer gesucht. Als ich dann um 7.00 Uhr endlich auf dem Zimmer war, war eile geboten. Man gab mir ein OP Hemd und sagte mir ich solle mich fertig machen da ich um 7.15 zur OP abgeholt würde. Man gab mir noch ein Schriftstück zum Unterschreiben worauf ich fragte wofür. Man sagte mir das wäre nur für die Abrechnung des Zwei Bett Zimmers. Ich muss leider zugeben das ich in der Aufregung und der Eile schnell unterschrieben habe um mich für die OP fertig zu machen. Auf diesem Schriftstück hat aber doch jemand die Wahlleistung angekreuzt. Mir ist auch in keinster Weise aufgefallen das eine außerordentliche Behandlung vorgenommen wurde.

Ist Ihnen das auch passiert?