Arzt für Allgemeinmedizin/Praktischer Arzt | 13.02.2023
Atteste und Gutachten
Unterlassene Hilfestellung!?
Ich bin mit telefonischer Absprache zu meiner Hausarzt Praxis gegangen weil es mir gesundheitlich sehr schlecht ging. (Magen darm )die Sprechstundenhilfe Fr.Bogdans wimmelte mich unfreundlich ab weil meine versichertenkarte abgelaufen war. (Die neue Karte war 2 tage später da)Ich hätte die karte auch nachreichen können..Man ließ mich mit den Symptomen über das ganze Wochenende unbehandelt.Das ist eine Frechheit von der Sprechstundenhilfe! Mfg S.Mednis
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Kommentar der Verbraucherzentrale
Es ist inakzeptabel, dass Sie von einer Sprechstundenhilfe unfreundlich abgewimmelt wurden, obwohl Sie gesundheitliche Probleme hatten. Ärzte und medizinisches Personal haben die Pflicht, ihre Patienten angemessen zu behandeln, unabhängig davon, ob ihre Versichertenkarte abgelaufen ist oder nicht.
Sie können eine formelle Beschwerde an die die Ärztekammer oder den zuständigen Gesundheitsdienst einreichen. Es ist wichtig, dass solche Vorfälle gemeldet werden, um sicherzustellen, dass solches Verhalten in der Zukunft vermieden wird.
Es ist ebenfalls wichtig, dass Sie sich bei einer anderen Praxis oder einem Krankenhaus um medizinische Behandlung bemühen.