Habe eine zahn Reinigung durchführen lassen die aber so stümperhaft durchgeführt wurde das die ganzen beläge danach immer noch an den Zähnen gehaftet haben es war kein unterschied zu sehen von vorher zu nacher und darfür 120 € abrechnen
Kommentar der Verbraucherzentrale
Die professionelle Zahnreinigung ist keine gesetzliche Kassenleistung, sondern muss privat bezahlt werden. Wenn Patienten mit dem Ergebnis unzufrieden sind, sollten sie zunächst mit dem behandelnden Zahnarzt sprechen. Da zwischen Patient und Zahnarzt ein Dienstvertrag und kein Werkvertrag besteht, schuldet der Zahnarzt keinen bestimmten Erfolg, aber eine nach den Grundsätzen ärztlicher Kunst durchgeführte Behandlung. Bei einer unzureichenden Zahnreinigung sollten Patienten dies in der Praxis ansprechen und eine Nachbesserung fordern. Der Zahnarzt hat eine Nachbesserungspflicht. Er sollte prüfen, ob Mängel vorliegen und diese beheben. Ein Recht auf eine kostenfreie Nachbesserung gibt es aber - unter bestimmten Bedingungen - nur bei Füllungen und Zahnersatz.
Anlaufstellen bei Problemen finden Sie hier.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Die professionelle Zahnreinigung ist keine gesetzliche Kassenleistung, sondern muss privat bezahlt werden. Wenn Patienten mit dem Ergebnis unzufrieden sind, sollten sie zunächst mit dem behandelnden Zahnarzt sprechen. Da zwischen Patient und Zahnarzt ein Dienstvertrag und kein Werkvertrag besteht, schuldet der Zahnarzt keinen bestimmten Erfolg, aber eine nach den Grundsätzen ärztlicher Kunst durchgeführte Behandlung. Bei einer unzureichenden Zahnreinigung sollten Patienten dies in der Praxis ansprechen und eine Nachbesserung fordern. Der Zahnarzt hat eine Nachbesserungspflicht. Er sollte prüfen, ob Mängel vorliegen und diese beheben. Ein Recht auf eine kostenfreie Nachbesserung gibt es aber - unter bestimmten Bedingungen - nur bei Füllungen und Zahnersatz.
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