Verweigerte Behandlung und Röntgenbilder nicht erhalten

Nach einer krankheitsbedingten Terminabsage (war krankgeschrieben) kurz vor Weihnachten neuen Termin am 11.01./die Praxis ist seit 04.01. geöffnet. Trotzdem erhielt ich 1/2 Stunde vor Termin eine Absage: Behandlung verweigert wegen Terminabsage.
U.a. Krone herausgefallen, Zahn liegt frei, sowie Zahnschmerzen. In der Praxis sagte man 2 Mal (zuletzt nach 1 h Wartezeit - angeblich war Arzthelferin im digitalen Zeitalter nicht in der Lage und befugt, die Bilder herunterzuladen ) die Übermittlung der Röntgenbilder zu - ich habe sie nicht vollständig erhalten . Interessant wie manche Menschen mit dem Eigentum Anderer umgehen (mangels Behandlung hat er keine Verwendung, die Kasse müßte die Aufnahme nochmal bezahlen).