Zahnarzt | 29.12.2019
Mangelhafte Beratung Implantate
Implantat
2 Implantate mit Kronen statt 2 Implantate mit Brücke:
Nach der ersten Beratung erhielt ich den ersten Heil- und Kostenplan und den Kostenvoranschlag für die empfohlene Behandlung. Gesamtkosten EUR 5739.
Erst nachdem ich persönlich mehrmals nachgefragt habe, ob es noch andere Möglichkeiten, auch hinsichtlich einer Kostenreduzierung, gibt, wurde eine kostengünstigere Variante untersucht und gefunden. Geplante Gesamtkosten EUR 4728, abgerechnet EUR 5141.
Zudem war meines Erachtens nach die Aufklärung auch eher mangelhaft, da nicht mehrere Varianten vorgestellt wurden, und der Umfang nicht im Detail näher beschrieben wurde, alles auch nur verbal, ohne eine nachvollziehbare schriftliche Information. Ich hatte daher auch schon den Vorschlag gemacht, dem Patienten eine Informationsbroschüre zur Verfügung zu stellen.
Letztendlich musste eine vorhandene Krone nicht erneuert werden und die Behandlung wurde weniger aufwendig. Allerdings musste ich als Patient auch noch die zusätzlichen Heil-und Kostenpläne bezahlen, trotz schlechter Beratung.