Zahnarzt | 13.01.2019
Nachbesserung an neu angefertigter Zahnprothese wurde in Rechnung gestellt
Prothese | Im Rahmen der Gewährleistung ist eine an sich kostenfreie Nachbesserung in Rechnung gestellt worden
Im November 2018 habe ich neue Unterkiefer Prothese erhalten. Wegen Druckstellen ist die Prothese mehrfach abgeschliffen worden. Weil der Zahnersatz danach nicht mehr fest im Mund saß, wurde eine Rand Erhöhung im vorderen Prothesen Bereich durchgeführt. Seitdem sitzt der Zahnersatz einwandfrei.
Diese Nachbesserung ist mir jedoch privat in Rechnung gestellt worden.
Nach meinem Kenntnisstand ist doch so eine Nachbesserung für den Patienten kostenfrei oder?
Kommentar der Verbraucherzentrale
Zahnärzte sind bei gesetzlich versicherten Patienten verpflichtet, bei Zahnersatz für Mängel zu haften. Dies besagt §136a Abs.4 SGB V - "Der Zahnarzt übernimmt für Füllungen und die Versorgung mit Zahnersatz eine zweijährige Gewähr. Identische und Teilwiederholungen von Füllungen sowie die Erneuerung und Wiederherstellung von Zahnersatz einschließlich Zahnkronen sind in diesem Zeitraum vom Zahnarzt kostenfrei vorzunehmen."
Dieser Anspruch auf Gewährleistung bedeutet, dass dritte Zähne kostenlos repariert oder erneuert werden - unter diesen Bedingungen:
- der Patient hat keine Schuld an dem Mangel
- die Frist von 2 Jahren ab Einsetzen des Zahnersatzes ist nicht abgelaufen.