Ich habe bei meinem Zahnarzt über E-Mail einen Termin zur Prophylaxe ausgemacht, da ich ausgegangen bin, dass es sich bei einer Prophylaxe um die jährliche Kontrolle handelt. Dann wurde ohne, dass ich einen Kostenvorschlag unterschrieben habe oder über die Kosten aufgeklärt wurde eine professionelle Zahnreiniung durchgeführt. Im Anschluss wurde mir erst mitgeteilt, dass ich 80€ zahlen muss. Der Begriff Professionelle Zahnreinigun ist erst bei der Rechnung gefallen.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Grundsätzlich darf ein Arzt nur dann Selbstzahlerleistungen abrechnen, wenn der Patient der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat. Ein schriftlicher Behandlungsvertrag und eine Rechnung sind Vorschrift. Das heißt: Der Zahnarzt muss Sie VOR der Behandlung in Textform über die voraussichtlichen Kosten informieren, wenn er weiß, dass diese nicht von der Krankenkasse getragen werden. Ohne diese sogenannte wirtschaftliche Aufklärung (§ 630c Abs. 3 BGB) wird der Honoraranspruch nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs nicht fällig.
Zur weiteren Klärung können Sie sich auch an die Zahnmedizinische Patientenberatungsstelle Baden-Württemberg wenden: https://www.patientenberatung-der-zahnaerzte.de/beratungsstellen/1/Uebersicht?cHash=49a502ebf28928780a42388b19ebbc3a
Kommentar der Verbraucherzentrale
Grundsätzlich darf ein Arzt nur dann Selbstzahlerleistungen abrechnen, wenn der Patient der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat. Ein schriftlicher Behandlungsvertrag und eine Rechnung sind Vorschrift. Das heißt: Der Zahnarzt muss Sie VOR der Behandlung in Textform über die voraussichtlichen Kosten informieren, wenn er weiß, dass diese nicht von der Krankenkasse getragen werden. Ohne diese sogenannte wirtschaftliche Aufklärung (§ 630c Abs. 3 BGB) wird der Honoraranspruch nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs nicht fällig.
Zur weiteren Klärung können Sie sich auch an die Zahnmedizinische Patientenberatungsstelle Baden-Württemberg wenden: https://www.patientenberatung-der-zahnaerzte.de/beratungsstellen/1/Uebersicht?cHash=49a502ebf28928780a42388b19ebbc3a