Drei Mal habe ich gezielt mein Interesse an einer einfachen Zahnreinigung geäußert, keiner professionellen (weil mir die Kostenpflicht bewusst war und ich das Geld unbedingt sparen wollte). Es kam dann aber eine Rechnung für eine professionelle Reinigung. Die gemachte Reinigung unterschied sich nicht spürbar von einer einfachen, bei einem anderen Zahnarzt durchgeführten. Eine Kostenaufklärung vorher gab es nicht. Auf meine Beschwerde hin behauptete man wahrheitswidrig, man habe mir vorher die Kosten erläutert und ich hätte gewusst, dass es eine professionelle Zahnreinigung ist. Danach drohte man mir mit Anwälten, falls ich anderen davon erzähle.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Die professionelle Zahnreinigung ist eine Intensivreinigung mit Spezialinstrumenten. Ziel ist es, krank machende und kosmetisch störende Beläge zu entfernen, die das Risiko für Karies und Parodontitis erhöhen. Mit Schallinstrumenten, Pulver-Wasser-Spray und Handinstrumenten werden Beläge entfernt, und zwar auf den Zähnen, in den Zahnzwischenräumen und an der erreichbaren Zahnwurzeloberfläche, also auch unterhalb des Zahnfleischsaums. Es folgt eine Politur der Zähne, die das Anhaften neuer Bakterien erschwert, und schließlich eine Fluoridierung mit einem Lack oder einem Gel, um die Zähne vor Karies zu schützen. Zudem gehören Tipps für die richtige Mundhygiene zu Hause dazu, die langfristig entscheidend ist für die Mundgesundheit.
Die Professionelle Zahnreinigung ist eine private IGeL-Leistung, zu deren Erbringung der Zahnarzt die schriftliche Einwilligung des Patienten braucht.
Daneben haben gesetzlich Versicherte einmal jährlich Anspruch auf die Entfernung von hartem Zahnstein. Diese Kosten übernehmen die Krankenkassen.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Die professionelle Zahnreinigung ist eine Intensivreinigung mit Spezialinstrumenten. Ziel ist es, krank machende und kosmetisch störende Beläge zu entfernen, die das Risiko für Karies und Parodontitis erhöhen. Mit Schallinstrumenten, Pulver-Wasser-Spray und Handinstrumenten werden Beläge entfernt, und zwar auf den Zähnen, in den Zahnzwischenräumen und an der erreichbaren Zahnwurzeloberfläche, also auch unterhalb des Zahnfleischsaums. Es folgt eine Politur der Zähne, die das Anhaften neuer Bakterien erschwert, und schließlich eine Fluoridierung mit einem Lack oder einem Gel, um die Zähne vor Karies zu schützen. Zudem gehören Tipps für die richtige Mundhygiene zu Hause dazu, die langfristig entscheidend ist für die Mundgesundheit.
Die Professionelle Zahnreinigung ist eine private IGeL-Leistung, zu deren Erbringung der Zahnarzt die schriftliche Einwilligung des Patienten braucht.
Daneben haben gesetzlich Versicherte einmal jährlich Anspruch auf die Entfernung von hartem Zahnstein. Diese Kosten übernehmen die Krankenkassen.