Zahnarzt | 30.01.2018

Keine IGeL beim Zahnarzt?

Professionelle Zahnreinigung

Für eine Brücke wurde versucht mir eine Gesichtsbogenvermessung aufzudrängen für die ich 200€ selber bezahlen sollte. Dies habe ich abgelehnt und gesagt, dass dies eine IGeL Leistung sei. Die Sprechstundengehilfin behauptete beim Zahnarzt gäbe es sowas nicht. Bei der letzten professionellen Zahnreinigung wurde der Zahnstein nur mechanisch entfernt. Es wurde weder poliert noch fluoridiert. Die Mitarbeiterin schaute während der Behandlung mehr auf die Uhr als sie arbeitete. Außerdem wurden mehrfach die selben Stellen behandelt.
Habe den Zahnarzt später darauf angesprochen und er versprach sich darum zu kümmern. Heute bekam ich einen Anruf von der Sprechstundenhilfe und sie erklärte mir das mit der PZR Mitarbeiterin gesprochen wurde. Sie behauptet natürlich alles gemacht zu haben, auch mit Zahnseide. Dies entspricht nicht der Wahrheit. Davor hatte ich schon einen Fall wo mir das Zahnfleisch, angeblich auf Wunsch, betäubt wurde. Dies stand natürlich auch auf der Abrechnung.Obwohl ich nie eine Betäubung nehme, auch nicht wenn gebohrt werden muss. Bei dem Fall bekam ich ausnahmsweise 10€ erstattet. Es wird auch bei jeder PZR der Kostenpunkt 4020 abgerechnet, obwohl ich keine Behandlung erhalte.
Bei dem heutigen Anruf wurde mir dann zu guter Letzt gesagt, dass ich keine PZR mehr in dieser Praxis erhalten werde und ich mich woanders umsehen soll.

Ist Ihnen das auch passiert?
Zurück zur Beschwerde-Pinnwand