Zahnarzt | 29.10.2017

Im Behandlungstuhl überrumpelt

Füllung

Bei einer Zahnstein Entfernung sagte mir der Zahnarzt, dass auch zwei Zähne behandelt werden müssen. Bei der Behandlung schlug er dann vor, ein Produkt einzusetzen. Ich dachte es wird wohl notwendig sein. Nach der Maßnahme sollte ich noch kurz im Warteraum Platz nehmen.. dann bekam ich eine Rechnung von 164,22€.
Beanstanden möchte ich, das ich nicht im Vorfeld ausreichend informiert wurde. Auch fühle ich mich überrumpelt, als Patient auf dem Behandlungsstuhl liegend Entscheidungen zu treffen, die mein Geld kosten.
Dazu möchte ich noch sagen, das ich einmal im Jahr eine Zahnreinigung mache solle... weil ich soviel Kalk im Speichel habe, so die Info von meinen Zahnarzt. Das sind dann auch nochmal 100€. Ich fühle mich hilflos und ausgenutzt. Weiß nicht ob es notwendig ist oder nur Abzocke.

Ist Ihnen das auch passiert?

Kommentar der Verbraucherzentrale

Wenn ein Zahn Karies hat, muss die Karies entfernt werden und das entstandene Zahnloch mit einer Füllung verschlossen werden. Die Krankenkasse übernimmt alle Kosten für Standard-Füllungen (Amalgam im nicht-sichtbaren Seitenzahnbereich, im sichtbaren Frontzahnbereich werden zahnfarbene Kunststoff-Füllungen bezahlt). Wählen Sie also die medizinisch ausreichende sogenannte Regelversorgung, brauchen Sie keinen Cent dazu zahlen. Das ist Ihr gutes Recht als gesetzlich Krankenversicherter.

Wenn Sie eine aufwendigere oder optisch bessere Füllung wünschen, z.B. zahnfarbene Komposit-Füllung auch bei Backenzähnen, dann zahlt die Kasse die Kosten der Regelversorgung, Sie müssen dann allerdings die Mehrkosten für die teurere Füllung selber bezahlen. Darüber muss sie Ihr Zahnarzt VOR der Behandlung aufklären, Ihnen die voraussichtlichen Kosten SCHRIFTLICH geben und eine sogenannte Mehrkostenvereinbarung mit Ihnen abschließen. Hat er dies alles nicht getan, haben Sie also nichts unterschrieben, dann haben Sie das Recht die Zahlung zu verweigern.


Das Thema Notwendigkeit einer regelmäßigen Professionelle Zahnreinigung (PZR) ist umstritten. Wenn Sie Ihre Zähne regelmäßig und sehr intensiv und gut pflegen, dann können Sie auf eine solche PZR auch verzichten. Vertreter der Zahnmedizin weisen immer wieder auf die Wichtigkeit dieser vorbeugenden Maßnahme hin; nicht zuletzt erhalten Sie während der Zahnreinigung eine gute Unterweisung, wie Sie Ihre Zähne Zuhause optimal putzen können.


Auf unserem Portal www.kostenfalle-zahn.de finden Sie alle wichtigen Informationen.

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