Zahnarzt | 10.08.2017
Zwischen Rechnung und Erstattung allein gelassen
Implantat
Meine Frage / Klage betrifft nicht den Zahnarzt, sondern meine Zahn-Zusatz-Versicherung und die Rechnungs-Stelle des Zahnarztes: Die Versicherung will ca. 3000,- nicht anerkennen und die Rechn.Stelle verteidigt die Summen als korrekt. Jede Seite begründet mit Paragrafen und Urteilen. Ich sitze als Patient dazwischen und verliere das Vertrauen in beide Seiten, zuletzt wohl auch noch zum Zahnarzt, der gut gearbeitet hat.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Welche Kosten eine Zahnzusatzversicherung übernimmt, sollten Patienten im Vorfeld genau klären. Oft ist ein Blick ins Kleingedruckte nötig. Im Nachhinein wäre eine Überprüfung durch einen Rechtsanwalt möglich. Auch die Verbraucherzentralen helfen in ihren Beratungsstellen zum Thema "Schadensfall Versicherungsberatung".