Rossmann

08.05.2023 - Der auf der Website deklarierte Sonderpreis wurde in der Filiale vor Ort nicht anerkannt, mit dem Hinweis, dass gelte nur für eine Online-Bestellung; dieser Hinweis ist allerdings online nirgends ersichtlich! Des weiteren sind auf der Website alle Aktionsprodukte, welche in der Filiale vorrätig und im Prospekt abgebildet sind, mit aufgeführt. Somit ist für mich keine Unterscheidung möglich, dass dieses spezielle Angebot nicht in der Filiale zu erwerben ist. Darüber hinaus gibt es für bestimmte Sonderpreis-Produkte den Zusatz "...das Angebot gilt nur online...", für mein gekauftes Produkt allerdings nicht! Somit ist für mich nicht nachvollziehbar, dass ich den Aktionspreis nicht erhalten habe. Besonders aufgefallen ist mir hierbei, dass bei demselben Produkt zwei unterschiedliche Ausgangspreise veranschlagt sind: in der Filiale 6,95 Euro, online von 5,99 auf 4,79
Ich habe mich sehr geärgert und sehe hierbei keine Transparenz für den Verbraucher, eine eher lauterkeitswidrige Handlung seitens des Anbieters