Brief hängt beim Zoll oder der Post

Der Brief wurde in Amerika am 04.04.2019 losgeschickt und befindet sich seit dem 11.04.2019 in Frankfurt und pendelt dort irgendwo zwischen Post und Zoll rum. Die Post sagt er ist beim Zoll. Der Zoll sagt er ist bei der Post. Die Post sagt der Absender soll eine Suche starten, mit denn ergebniss, dass der Brief bei der Post ist, die wiederum sagt, dass er beim Zoll ist. Und diese Warteschleife dauert nun schon 19 Tage. Unfassbar