Einwurf-Einschreiben
Wertersatz wird von der Post verweigert
Das Einwurfeinschreiben wurde nicht zugestellt. Inhalt des Briefes war ein Gutschein von [...] über 70 Euro zum Geburtstag unseres Schwiegersohnes. Wir haben bei der Post einen Nachforschungsantrag gestellt. Am 17.09. schrieb die Post unter dem AZ. [...], dass die Sendung nicht gefunden werden konnte und dass kein Ersatz geleistet werden könne, weil der Inhalt nicht den Geschäftsbedingungen Brief National entsprochen habe. Das ist nicht nachvollziehbar.
Briefdienstleister
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Am 17.09.2018 ging ein Schreiben an die Kundin. Aufgrund eines Verstoßes gegen die AGB wurde die Haftung abgelehnt.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Für den Versand von Geldbeträgen und Gegenständen mit einem Sachwert empfehlen wir einen Wertbrief. Dieser Service bietet gegenüber anderen Briefsendungen bessere Absicherung für Verlust und Beschädigung. Verschwindet das Bargeld bis zu 100 € in einem „Wert National“ Brief, haftet die Deutsche Post grundsätzlich für den Verlust. Bei verlorenen oder beschädigten Gegenständen mit einem Sachwert bis zu 500 € haftet die Deutsche Post bis 500 €.
Mehr dazu erfahren Sie unter anderem hier: https://www.post-aerger.de/wissen/projekt-postaerger/wertbrief-der-brief-fuers-kostbare-21825