Einfacher Brief
Keine Zustellung
Also wir wohnen seit dem 1.8. in Irxleben und seitdem haben wir extrem Probleme unsere Briefe,Postkarten und sogar Pakete zu bekommen.
Ich warte seit fast einem Monat auf einen Brief und das ist nicht der erste.
Auch sollte vor 2 Wochen einer kommen und ist noch nicht da,genauso wie ein Brief von letzter Woche.
Ich habe mich mit den Nachbarn unterhalten und auch die bestätigen mir das ihre Briefe nicht ankommen und es auch schon vor gekommen ist das die Briefe in einem anderen Dorf zugestellt würden.
Jetzt stellt sich mir die Frage ob meine Briefe auch woanders sind oder der Postbote sie nicht austrägt.
Ich bitte um Hilfe.
Briefdienstleister
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Die Kundin ist nicht im System erfasst.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Individuelle Unterstützung können Sie über die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern erhalten. Diese bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.
Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes.
Das Beratungsangebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen finden Sie hier.